Skriv upp dig på vårt nyhetsbrev

Få 10% rabatt på ditt köp!

KONTAKTA OSS SÅ HJÄLPER VI GÄRNA DIG

Vi gör vårt bästa för att besvara ditt ärende så snart som möjligt, dock senast inom 48h


FAQ

Hur lång är leveranstiden?

Vi har en leveranstid på 1-3 dagar.

Jag vill byta min vara, hur gör jag då?

Vill du byta en vara, exempelvis till en annan storlek eller färg, gör du det enklast genom att returnera varan till oss och beställa en ny på isecrets.se. Ange inga önskemål om byte i returpaketet, då den önskade varan kan vara slutsåld när ditt paket kommer fram till oss. 

Gör enligt följande:
Retursedeln finner du längst ner på din följesedel, som följer med i paketet.

1. Fyll i retursedeln gällande vilka produkt-id, som du vill returnera
2. Packa ner varorna tillsammans med retursedeln.
3. Skicka paketet till:

iSecrets AB
Box 110
431 22 Mölndal

Var är min faktura? När kommer min faktura?

Din faktura kommer på mejl när din order är skickad. Om den inte har kommit efter några dagar efter leveransen kontakta oss så skickar vi den igen. Det är viktigt att e-posten stämmer vid beställning för att fakturan ska komma fram.

Du vet väl att du kan logga in på Klarna och se alla dina fakturor? Gå in på Klarna.se och klicka på "Mitt Klarna" för att logga in.

Hur får jag tag i er angående samarbeten på sociala medier?

Kul att du undrar! Det går alldeles utmärkt att kontakta oss gällande samarbeten, och det bästa är att skicka iväg ett mail till collaborate@isecrets.se - med en kort beskrivning om dig själv och med länkar till exempelvis din Instagram :)

Hur kommer jag i kontakt med er kundtjänst?

Du kan antingen använda kontaktformuläret här på sidan, eller skicka ett mail till info@isecrets.se så svarar vi så snabbt vi kan.